保険相談おすすめランキング【2025年最新】12社を専門家が徹底比較

保険の見直しや新規加入したい時におすすめなサービスが、保険相談です。しかし、「保険相談サービスは多すぎてどこがいいのか分からない」という方も多いかと思います。

そこで、当記事では、人気の保険相談を比較して、保険相談おすすめランキングをつくりました。

保険相談の選び方や、有効活用するためのポイントも解説しているので、参考にしてください。

保険相談おすすめランキング【2025年最新】

まずは総合評価順に保険相談のおすすめランキングを紹介します。各相談窓口ごとに2025年の最新情報と特徴をまとめているので、保険相談サービスをお探しの方はぜひご一読ください。

保険相談サービス	総合評価	訪問相談	オンライン相談	店舗相談	電話相談	アフターフォロー	取扱生命保険会社数	取扱損害保険会社数	取扱少額短期保険会社数	対応エリア	拠点数・店舗数	相談実績	契約件数	相談料	予約方法	受付時間	相談可能時間	評価①（提案の質）	評価②（利用のしやすさ）	評価③（中立性）	評価④（口コミ評価）	評価⑤（プレゼントキャンペーン）	評価⑥（認知度）	総合評価（①～⑥）
1位 保険クリニック	★★★★★ 4.5点	◎	◎	◎	◎	◎	28社	19社	2社	全国	2拠点・278店舗	27万人	非公開	無料	・Web ・電話	9:00〜19:00	10：00～19：00 ※店舗により異なる。	4	5	4	5	5	4	4.50
2位 ほけんのぜんぶ	★★★★ 4.3点	◎	◎	×	×	◎	24社	11社	6社	全国	24拠点	子育て世代相談件数 4万組	21万件以上	無料	・Web ・電話	10:00〜19:00	10：00～19：00 ※店舗により異なる。	5	4	4	4	5	4	4.33
3位 保険見直しラボ	★★★★ 4.1点	◎	◎	◎	×	◎	25社	14社	0社	全国	64拠点・40店舗	非公開	24万件	無料	・Web ・電話	9:00〜18:00	10:00〜19:00	4	4	4	4	5	4	4.17
4位 保険見直し本舗	★★★★ 3.8点	◎	○	○	◎	○	25社	13社	6社	全国	1拠点・379店舗	10万件以上	100万件	無料	・Web ・電話	9:00〜18:00	10：00～19：00 ※店舗により異なる。	3	4	3	4	5	4	3.83
5位 マネードクター	★★★★ 3.6点	○	◎	○	×	○	29社	15社	0社	全国	178拠点・31店舗	年間相談実績 26万件	非公開	無料	・Web ・電話	9:00〜20:00 ※店舗により異なる。	9:00〜20:00 ※店舗により異なる。	4	5	3	3	2	5	3.67
6位 保険市場	★★★★ 3.5点	◎	◎	○	×	○	31社	27社	37社	全国	12拠点・736店舗	年間利用者数2,000万人以上、保険相談6万件以上 オンライン相談15万件	85万件	無料	・Web ・電話	9:00〜21:00 ※店舗により異なる。	9:00〜20:00 ※店舗により異なる。	3	5	3	3	4	3	3.50
7位 ほけんの窓口	★★★ 3.3点	×	◎	◎	×	◎	30社	21社	1社	全国	1拠点・707店舗	年間相談実績 124万件	契約者150万人以上、300万件以上	無料	・Web ・電話	平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30 ※年末年始を除く	10：00～19：00 ※店舗により異なる。	3	5	3	3	1	5	3.33
8位 保険deあんしん館	★★★ 3.1点	○	○	◎	×	○	28社	12社	2社	全国	1拠点・458店舗	年間3,500件以上	4万件	無料	・Web ・電話	10:00〜19:00 ※店舗により異なる	10:00〜18:30 ※店舗により異なる	3	2	4	5	3	2	3.17
9位 ほけんパレット	★★★ 2.6点	〇	〇	×	×	〇	21社	14社	3社	・訪問相談は一部地域を除く ・オンライン相談は全国対応可能	15拠点	非公開	6,000件	無料	・Web	–	10:00〜19:00	3	2	3	3	3	2	2.67
10位 保険無料相談.com	★★★ 2.6点	○	○	×	×	△	21社	12社	6社	一部地域を除く※対応地域は非公開	3拠点	6万件以上	非公開	無料	・Web ・電話	10:00〜19:00 ※第2・第4日曜、GW、年末年始除く	10:00〜20:00 ※フォームに記載なしのため上記は営業時間	3	2	3	2	4	2	2.67
11位FPナビ	★★ 2.3点	○	◎	○	×	◎	担当FPにより異なる	担当FPにより異なる	担当FPにより異なる	全国	担当FPにより異なる	1万件以上	10万件以上	無料	・Web ・電話	平日9:00〜19:00 土9:00～18:00	10:00〜19:00 ※FPにより異なる	3	2	3	2	3	1	2.33
12位 総合保険センター	★★ 2.3点	○	○	×	×	△	24社	15社	12社	・訪問相談※対応エリアは非公開 ・オンライン相談は全国対応可能	8拠点	非公開	157万人	無料	・Web ・電話	10:00〜18:00 ※土・日・祝日除く（水曜日は午後3時まで）	10:00〜18:00 ※フォームに記載なしのため上記は営業時間 ※水曜日は15:00まで	3	2	3	2	2	2	2.33

※上記のランキング表はGoogleビジネスプロフィール評価及び、社内システムによるアンケート結果に基づき、相談員の提案の質、利用のしやすさ、中立性、口コミ評価、プレゼントキャンペーン、認知度の総合評価を元に構成されています。

保険相談とは？

「保険相談」とは、保険に関する疑問や不安について専門知識を持った相談員に無料で相談できるサービスです。保険商品の提案や見直しに関するアドバイスを受けられて、保険の専門知識がない人でも安心して利用することができます。また、複数の保険会社から相談者に適した商品を紹介してくれるので、保険選びの選択肢が広がります。

相談するメリットは複数の保険商品を同時に比較してくれること

複数の会社の保険商品を同時に比較・見積もりできる点は、保険相談の大きなメリットです。保険相談の窓口を利用すれば、各保険会社へ個別に連絡する必要がありません。保険商品を比較する時間や手間を省くことができるので、じっくりと時間をかけて保険の見直しや加入に関するアドバイスを受けられます。

無料のカラクリは、保険会社からの紹介料

保険相談は、保険会社から紹介料を受け取っているため無料でサービスを提供することができます。一方で、保険会社側は、保険商品の提案や見直しにより新規の顧客を獲得できるかもしれません。相談者は無料で複数の保険を比較できる、運営会社は手数料を受け取れる、保険会社は新しい顧客獲得につながる、保険相談を利用することで全員にメリットがあるため無料で提供されています。

保険相談の選び方3つのポイント！

保険相談を選ぶ際には、相談員の質、相談方法、アフターフォローという3つのポイントをチェックして選ぶようにしましょう。

相談員の質が高い相談窓口を選ぶことで、的確に相談者の要望に沿った保険商品を提案してもらえます。相談方法については、訪問相談、オンライン相談などから自分のライフスタイルに合った方法を選びましょう。アフターフォローが充実している場合、保険商品の変更や見直しの際にも迅速かつ丁寧な対応が期待できます。

相談員の質

保険相談を選ぶ時に相談員の質が大切です。特に、独自の評価制度がある、FP資格を取得した相談員のみが対応する、といった保険相談を選ぶとよいでしょう。

独自の評価制度を持つ保険相談サービスは、相談員のスキルや対応力を厳しくチェックしているため、優秀な相談員が多い傾向があります。

また、FP資格を取得している相談員であれば、幅広い悩みに対して保険商品をおすすめできるため、相談者のニーズに合わせた提案が可能です。より高い質の相談員を選ぶことで、適切な保険商品の選定やライフプランニングのアドバイスを受けることができます。

相談方法

保険相談には、訪問相談、オンライン相談、電話相談、店舗相談、という4つの相談方法があります。それぞれのメリットとデメリットを以下の表にまとめます。

	メリット	デメリット
訪問相談	​​・自宅や職場など、場所を選ばず相談ができる。・顔を合わせて相談できるため、信頼関係を築きやすい。	・待ち合わせ場所まで移動する必要がある。・相談員のスケジュール調整が必要な場合がある。
オンライン相談	・場所を選ばず相談ができる。・スマートフォンやパソコンなどから手軽に相談ができる。	・インターネット環境や通信速度によっては、スムーズな相談ができない場合がある。・対面での相談よりも信頼関係を築きにくい場合がある。
電話相談	・場所を選ばず相談ができる。・スマートフォンや固定電話など、手軽に相談ができる	・顔を合わせての相談ができないため、信頼関係を築きにくい場合がある。・電話環境や通話品質によっては、スムーズな相談ができない場合がある。
店舗相談	・相談員と直接会って、信頼関係を築きやすい。・商品や資料を実際に手に取り、見比べることができる。	・店舗に出向くための時間や交通費がかかる。・忙しい時間帯には混雑する場合がある。

店舗相談は、駅前やショッピングセンター内に店舗がある場合が多く、気軽に立ち寄りやすいというメリットがあります。一方で、店舗までの移動時間やコストがかかるため、外出が困難な方には不向きです。

一方、訪問相談では移動のコストがかかりません。自宅で相談する場合、相談員が家族やパートナーと直接話すことができるため、保険選びに必要な情報を収集しやすくなります。「相談員に直接話を聞きたいが、店舗での相談はハードルが高い」と感じる方には、訪問相談がおすすめです。

オンライン相談や電話相談も、自宅にいながら気軽に相談できるという利点があります。ただし、オンラインでは契約できない保険商品がある点がデメリットです。

アフターフォロー

保険相談を受けた後、アフターフォローがあるかどうかは非常に重要なポイントです。アフターフォローがあると、保険加入後も必要に応じて保険商品の見直しが行えます。また、保険商品によっては、保険金の請求手続きが必要となる場合もあります。その際にも、相談員がサポートしてくれることでスムーズに手続きを進めることができるでしょう。

保険商品には更新期間があり、更新時期になると保険料の見直しや保険内容の変更が必要となる場合もあります。アフターフォローがあると、そのような時にも相談員とのやりとりができるため、適切な保険商品の選択や見直しが可能です。保険加入後も長期間フォローしてもらえるか、口コミを確認しながら選ぶとよいでしょう。

保険相談を有効活用するための3つのポイント

ここでは、保険相談を有効活用するための3つのポイントを紹介します。

他の相談窓口でも相談し、よりよい提案がないか確認

一つの相談窓口だけでなく、他の相談窓口も利用するとよいでしょう。相談員によっておすすめの保険商品が異なるため、別の相談窓口でも提案資料見てもらうと、違った視点からアドバイスがもらえます。しかし、複数の相談窓口で相談することに抵抗がある方も多いでしょう。

そんなときは、相談予約をする際に「事前に他社でも相談しています」と伝えるといいでしょう。事前に伝えておくことで、相談する際に気まずくなることもなく、また相談員も真摯に相談に乗ってくれる可能性が高くなります。複数の相談窓口で相談して、総合的に判断すると最適な保険が見つかりやすいでしょう。

相談するタイミングはライフステージが変化するときがおすすめ

保険相談サービスを利用する最適なタイミングは、ライフステージが変化するときが特におすすめです。ライフステージの変わるときには、備えるべきリスクが大きく変化するためです。具体的には、以下のようなタイミングで保険の見直しをすることが好ましいといえます。

• 結婚したとき
• 妊娠・出産したとき
• 転職したとき
• 家を購入したとき
• 車を購入したとき
• 子供が独立したとき
• 独立・起業したとき
• 離婚したとき
• 定年退職したとき
• 社会人になったとき

その他、契約中の保険の更新時期には保険料が高くなる可能性があるので、保障が適切なものか確認してみることをおすすめします。

保険証券を持参する　　

すでに何かしらの保険に加入している場合、保険証券を持参して相談しましょう。現在加入中の保険に関する情報を正確に共有することで、より具体的にアドバイスしてくれます。

また、保険で現在悩んでいることを整理してメモしておくと、「今、何を考えているのか、何に悩んでいるのか」を相談員がより理解できるので、あなたに合ったおすすめの保険商品を提案しやすくなります。

まとめ

保険相談は、時間をかけて何回も利用するとよいでしょう。時間をかけて複数の相談員に提案してもらうことで、自分の理想とする保険プランが確認できるようになります。逆に1回しか相談せずに保険を決めると、相談員の考えに強く影響されてしまう可能性もあるので要注意です。